Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung der App
myvyo (ein Service der POLLION GmbH, Immanuelkirchstr. 14a, 10405 Berlin, Deutschland) zwischen der POLLION GmbH
(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Nutzer“ oder „Sie“).
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht
Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich
vereinbart werden.
§ 2 Vertragsgegenstand
2.1. myvyo ist eine mobile Anwendung (App) für iOS, die Gesundheits- und Wellbeing-Daten aus Apple
Health analysiert und dem Nutzer personalisierte Insights und Empfehlungen liefert.
2.2. Der Anbieter stellt dem Kunden über die App folgende Leistungen zur Verfügung:
- Kostenlose Funktionen (Free Tier):
- Passives Tracking von Gesundheitsdaten aus Apple Health / Google Health Connect
- On-Device-KI-Empfehlungen und Smart Nudges
- Stimmungs- und Energie-Tagebuch
- Täglicher Wellbeing Score (0–100)
- 14-Tage-Timeline und Dashboard
- Erfolgssträhnen (Streaks)
- Datenexport im JSON-Format
- Premium-Funktionen (kostenpflichtiges Abonnement):
- Täglicher Cloud-KI-Deep-Dive-Insight
- Musteranalyse über alle Metriken
- Trendberichte und Anomalie-Erkennung
- EU-gehostete, DS-GVO-konforme KI-Analyse
2.3. Eine detaillierte Beschreibung der Leistungspakete finden Sie in der App sowie auf unserer Website https://myvyo.ai.
Behandlung an. Die App dient ausschließlich zu Informations- und Motivationszwecken. Konsultieren Sie bei
gesundheitlichen Fragen stets einen qualifizierten Arzt.
§ 3 Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der App und ihrer Funktionen im Apple App Store bzw. Google Play Store stellt kein rechtlich
bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zum Download.
3.2. Durch das Herunterladen und die Nutzung der App schließen Sie einen Nutzungsvertrag für die kostenlosen
Funktionen ab.
3.3. Durch den Kauf eines Premium-Abonnements über den Apple App Store oder Google Play Store schließen Sie einen
zusätzlichen Abonnementvertrag ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung über den jeweiligen App Store
erfolgreich abgewickelt wurde.
3.4. Mit der Nutzung der App erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB, der Datenschutzerklärung, den Nutzungsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs im Apple App Store bzw. Google Play Store angegebenen Preise. Alle
Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den jeweiligen App Store (Apple App Store oder Google Play Store). Die
akzeptierten Zahlungsmethoden richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen App Stores.
4.3. Bei monatlichen Abonnements erfolgt die Abrechnung am Tag des Kaufs und danach monatlich am selben Tag.
4.4. Bei jährlichen Abonnements erfolgt die Abrechnung am Tag des Kaufs und danach jährlich am selben Tag.
4.5. Der Kunde erhält Rechnungen und Kaufbelege über den jeweiligen App Store.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
5.1. Monatliche Abonnements:
- Laufzeit: 1 Monat, verlängert sich automatisch um jeweils 1 Monat.
- Kündigung: Über die Abo-Verwaltung des jeweiligen App Stores (iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements;
Android: Google Play → Abonnements). Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen
Abrechnungszeitraums erfolgen.
5.2. Jährliche Abonnements:
- Laufzeit: 12 Monate, verlängert sich automatisch um jeweils 12 Monate.
- Kündigung: Über die Abo-Verwaltung des jeweiligen App Stores. Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor
Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen.
5.3. Nach Kündigung bleibt Ihr Zugang zu Premium-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach
stehen Ihnen weiterhin alle kostenlosen Funktionen zur Verfügung.
5.4. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht, es sei denn, dies ist nach den Richtlinien
des jeweiligen App Stores vorgesehen.
5.5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Das Widerrufsrecht für In-App-Käufe und Abonnements richtet sich nach den Bestimmungen des jeweiligen App Stores:
- Apple App Store: Gemäß den Apple-Nutzungsbedingungen. Erstattungen können über die Apple-Support-Webseite (reportaproblem.apple.com) beantragt werden.
- Google Play Store: Gemäß den Google-Play-Nutzungsbedingungen.
Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 7 Nutzungsrechte und Urheberrecht
7.1. Alle in der App bereitgestellten Inhalte (KI-Insights, Grafiken, Texte, Software) sind urheberrechtlich
geschützt und Eigentum der POLLION GmbH oder ihrer Lizenzgeber.
7.2. Mit der Nutzung der App erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht
für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung.
7.3. Verbotene Nutzung:
- Weiterverkauf oder Weitergabe des Zugangs an Dritte,
- Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software,
- Automatisierter Massenabfrage von KI-Insights oder Daten,
- Verwendung der App-Inhalte zur Erstellung konkurrierender Produkte,
- Umgehung von Zugangskontrollen oder Sicherheitsmaßnahmen.
7.4. Bei Verstößen gegen diese Nutzungsrechte behalten wir uns vor, den Zugang zur App zu sperren.
§ 8 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen
8.1. Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit unserer Dienste, können jedoch keine 100%ige
Verfügbarkeit garantieren.
8.2. Technische Voraussetzungen:
- iOS: iPhone mit iOS 26.2 oder neuer, optional Apple Watch,
- Internetzugang (für Cloud-KI-Funktionen und Abonnement-Verifizierung).
8.3. Der Kunde ist für die Bereitstellung dieser technischen Voraussetzungen selbst verantwortlich.
§ 9 Datenschutz
9.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
9.2. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://myvyo.ai/datenschutz
§ 10 Haftung
10.1. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt, wenn die
Pflichtverletzung auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Handlung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder
Erfüllungsgehilfen beruht.
10.2. Für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren
gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt.
10.3. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall
ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.4. Gesundheitsbezogener Haftungsausschluss: myvyo ist kein Medizinprodukt. Wir übernehmen keine
Haftung für gesundheitliche Entscheidungen, die auf Grundlage von KI-Insights oder Empfehlungen der App getroffen
werden. Die in der App bereitgestellten Analysen und Hinweise ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder
Behandlung.
10.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Änderung der AGB
11.1. Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies erforderlich wird
(z. B. bei Änderungen der Rechtslage, des Leistungsumfangs oder der Preise).
11.2. Über Änderungen werden Sie mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung
informiert.
11.3. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die
Änderungen als akzeptiert. Auf diese Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Frist werden wir Sie in der
Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
11.4. Im Falle eines Widerspruchs haben beide Parteien das Recht, das Vertragsverhältnis außerordentlich zum
Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Landes, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
12.2. Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann ist, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem
Vertrag Berlin, Deutschland.
12.3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder
undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle
der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck
der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12.4. Streitbeilegung: Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.5. Apple/Google-Bedingungen: Zusätzlich zu diesen AGB gelten die Nutzungsbedingungen des
jeweiligen App Stores (Apple Standard EULA, Google Play Nutzungsbedingungen).
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